Di Reneo Hardware, privasi pelanggan adalah prioritas utama kami. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda saat menggunakan layanan kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan data berikut:

• Data pribadi: nama, alamat, nomor telepon, email.

• Data transaksi: detail pembelian, metode pembayaran.

• Data teknis: alamat IP, browser, cookie, dan aktivitas di website kami.

2. Penggunaan Informasi

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Memproses dan mengirim pesanan.

• Memberikan layanan pelanggan yang lebih baik.

• Menghubungi pelanggan terkait transaksi atau promo terbaru.

• Menyempurnakan pengalaman belanja di website kami.

3. Perlindungan Data

• Data pelanggan disimpan dengan sistem keamanan yang sesuai standar.

• Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi pelanggan kepada pihak ketiga tanpa izin, kecuali diwajibkan oleh hukum.

4. Cookie & Teknologi Tracking

• Website kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna.

• Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser, meskipun hal ini bisa memengaruhi beberapa fungsi website.

5. Pihak Ketiga

• Kami dapat menggunakan layanan pihak ketiga (ekspedisi, payment gateway) untuk memproses transaksi.

• Pihak ketiga tersebut hanya memiliki akses terbatas untuk menyelesaikan layanan dan tidak diperbolehkan menggunakan data Anda untuk kepentingan lain.

6. Hak Pengguna

Sebagai pengguna, Anda berhak untuk:

• Meminta akses terhadap data pribadi Anda.

• Meminta perbaikan atau penghapusan data pribadi.

• Menolak penggunaan data untuk tujuan promosi.

7. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru akan selalu tersedia di website kami.

8. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini, silakan hubungi kami melalui:

? Alamat Toko: Perum Grand Taruma, Blok Kartanegara I, Kec. Telukjambe Timur, Kab. Karawang
? WhatsApp: +62 811-1110-845
? Email: admin@reneohardware.com
? Website: www.reneohardware.com